Năm 2023, Tập đoàn đã thành lập Ủy ban ESG để đảm bảo rằng các hoạt động phát triển bền vững ở Việt Nam và nước ngoài tuân thủ các chính sách và chiến lược bền vững của Tập đoàn. Trong năm tài chính 2024, ở cấp quản lý, Masan Consumer sẽ chỉ định các quản lý ESG trong từng hạng mục quan trọng về ESG và sẽ thành lập Ủy ban ESG của riêng mình. Đối với các đại diện được đề cử cũng được đại diện cho Masan Consumer tại Ủy ban ESG cấp Nhóm để đảm bảo sự hợp tác chéo và trách nhiệm giải trình về các vấn đề bền vững trong Masan Consumer và với các công ty khác. Ủy ban ESG Masan Consumer sẽ chịu trách nhiệm thực hiện chương trình nghị sự, kế hoạch và sáng kiến ESG, cũng như giám sát và báo cáo tiến độ cho Masan Consumer và ban lãnh đạo.
Người tiêu dùng giữ vai trò then chốt cho sự phát triển bền vững của chúng tôi.
Masan Consumer duy trì cam kết kiên định trong việc đề cao đạo đức kinh doanh và thúc đẩy cạnh tranh công bằng trên tất cả các thị trường mà chúng tôi hoạt động. Cả công ty và nhân viên đều cam kết tuân thủ luật pháp địa phương, tuân thủ các quy trình chống rửa tiền và chống hối lộ cũng như tuân thủ các nguyên tắc cạnh tranh công bằng.
Điều lệ Công ty đặt ra các nguyên tắc nền tảng và cấu trúc quản trị cho các hoạt động kinh doanh. Bộ Quy tắc Ứng xử của Masan Group bao gồm: Tuân thủ pháp luật và Cạnh tranh lành mạnh; Trách nhiệm Cộng đồng và Xã hội; Trách nhiệm kinh doanh; Ghi chép chính xác và trung thực; Thông tin minh bạch cho Truyền thông và Nhà đầu tư; Bảo mật thông tin; Đối xử công bằng và Môi trường làm việc an toàn; và Tránh Xung đột Lợi ích.
Điều này không chỉ nhằm giải quyết các vấn đề hiện tại mà còn là cam kết mang tính liên tục để nâng cao các tiêu chuẩn của chúng tôi, đảm bảo những khác biệt đó được giảm thiểu đáng kể, nếu không bị xóa bỏ hoàn toàn. Năm 2024, để việc thực hiện đạo đức kinh doanh mạnh mẽ hơn nữa, chúng tôi đặt mục tiêu xác định các chính sách và thực tiễn then chốt về đạo đức kinh doanh và tính bền vững, cũng như tiến hành đánh giá chương trình đào tạo hiện có. Đến năm 2025, chúng tôi đặt mục tiêu thu hút 100% sự tham gia của các nhân viên có liên quan vào việc thực hiện các biện pháp thực hành ESG, đối với các Giám sát viên trở lên được đào tạo hàng năm về các chủ đề quan trọng, bao gồm các chủ đề chống hối lộ, chống tham nhũng và bền vững vật chất.